DigiHandig, une initiative de New Future Lab

Application DigiHandig : déclaration de confidentialité

Informations générales

DigiHandig, une entité de New Future Lab, inscrite à la KVK sous le numéro 74689797 et située à Schieweg 15Y30, 2627 AN à Delft, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité. Coordonnées : privacy@newfuturelab.nl
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‍Notre objectif est de respecter et de protéger votre vie privée lorsque vous utilisez notre application. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Introduction

Bienvenue chez DigiHandig. Cette déclaration de confidentialité décrit comment nous respectons et protégeons votre vie privée lors de l'utilisation de notre application. Nous comprenons l'importance de la vie privée et nous nous engageons à protéger les données de nos utilisateurs.

Données personnelles que nous traitons

L'application DigiHandig a été développée dans le respect de la vie privée, en suivant le principe de « privacy by design ». Conformément à ce principe, l'application DigiHandig ne collecte aucune donnée personnelle de ses utilisateurs. Cela signifie qu'elle ne recueille aucune information sensible permettant d'identifier personnellement les utilisateurs, comme les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone ou adresses postales. L'application ne nécessite aucune inscription via des comptes, noms d'utilisateur ou mots de passe. Notre objectif est d'offrir une expérience utilisateur sûre et respectueuse de la vie privée, sans compromettre la sphère privée de nos utilisateurs. Nous recueillons néanmoins des statistiques anonymes et des données d'utilisation.

Statistiques anonymes et données d'utilisation

Nous collectons via la plateforme Firebase des statistiques et des données d’utilisation afin de comprendre et d’améliorer les performances de notre application. Firebase utilise des adresses IP pour générer ces statistiques, mais nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible. Les statistiques que nous suivons comprennent entre autres :

• Nombre d'utilisateurs actifs pendant une période donnée et habitudes d'utilisation
• Nombre total de leçons jouées pendant une période donnée
• Nombre total de leçons terminées sur une période donnée
• Nombre total de fois que l'onboarding a été démarré ou complété pendant une période donnée
• Nombre d'utilisateurs ayant complété X % de l'offre de cours
• Durée moyenne par session (du moment de l'ouverture de l'application jusqu'à la dernière interaction)
• Fréquence de jeu et de complétion, et popularité des leçons spécifiques
  
• Taux d’achèvement des leçons
  

Dans quel but et sur quelle base légale nous traitons des données à caractère personnel

DigiHandig traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes, sans toutefois s’y limiter :

• Améliorer l'expérience utilisateur et le contenu de l'application pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs
• Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application et où ils rencontrent des obstacles, afin de les éliminer.
• Décisions à prendre concernant de nouvelles fonctionnalités ou modifications

Partage de données

Étant donné la nature de notre application, nous ne collectons pas de données personnelles sensibles de nos utilisateurs. Par conséquent, il n'est pas possible de partager des données personnelles sensibles avec des parties externes.

Les données d'utilisation anonymes sont toutefois utilisées, entre autres, pour informer nos partenaires sur l'utilisation de l'application et pour des mesures d'impact (continues).

Toutes les autres données collectées ne sont pas vendues à des tiers et ne seront fournies que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance afin d'assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. DigiHandig reste responsable de ces traitements.

Prise de décision automatisée

DigiHandig ne prend pas de décisions basées sur des traitements automatisés qui pourraient avoir des conséquences (importantes) pour les personnes.

Combien de temps nous conservons les données à caractère personnel

DigiHandig ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.

Sécurité des données

DigiHandig prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou si vous avez des indices d’abus, veuillez contacter privacy@newfuturelab.nl.

Modifications à la Déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site web et dans notre application.

Vos droits

En tant qu'utilisateur de notre application, vous disposez de certains droits concernant vos données. Cela inclut le droit de savoir quelles données nous collectons et comment elles sont utilisées.

Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette déclaration de confidentialité ou notre traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@newfuturelab.nl.

Droit applicable

Cette déclaration de confidentialité est soumise aux lois des Pays-Bas et de l'Union européenne, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).